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Introducción a My Health at Vanderbilt

Conozca My Health at Vanderbilt

My Health at Vanderbilt es nuestra herramienta segura y en línea para nuestros pacientes. Usted puede usarla para ver sus detalles médicos, hacer citas y más. Puede registrarse en su próxima visita en persona, o a cualquier hora si lo hace en línea. Esta página ayuda a repasar todo lo que necesitará para registrarse. Y con el siguiente video le guiaremos paso a paso a través del proceso en línea.

My Health at Vanderbilt es para pacientes actuales de Vanderbilt. Si ha visto a uno de nuestros proveedores antes, puede registrarse hoy mismo. Si usted es paciente nuevo, puede registrarse durante su primera visita. Para programar una cita, llámenos al (615) 322-5000 o vaya a cualquiera de nuestras clínicas de atención sin cita en Vanderbilt.

Si usted está creando la cuenta a nombre de otra persona, necesitará entregarnos una carta de poder legal. Si necesita ayuda, marque el (844) 969-2258, y dígale al intérprete que desea llamar al 34357 de la línea de ayuda de Vanderbilt. Al escuchar las opciones, presione el 3.

Si ya tiene una cuenta de My Health at Vanderbilt, puede iniciar sesión en myhealthatvanderbilt.com

Ayuda para usar My Health at Vanderbilt

Para ayuda en español:

  • Llame al (844) 969-2258
  • Dígale al intérprete que necesita llamar al 34357.
  • Un operador los conectará a usted y al intérprete con la línea de ayuda de Vanderbilt.
  • Cuando escuche la lista de opciones de ayuda, presione usted el 3.

Regístrese en My Health At Vanderbilt

Preparativos para el registro

Durante el registro, le pediremos algunas cosas. Le recomendamos que reúna esa información antes de comenzar.

  • Un código de activación
    • Este es un código de 10 números que nosotros le daremos.
      • Si necesita un código, puede pedirlo en su próxima visita o marque el (844) 969-2258, y dígale al intérprete que desea llamar al 34357 de la línea de ayuda de Vanderbilt. Al escuchar las opciones, presione el 3.
      • Una vez que tenga su código de activación, contará con 14 días para usarlo.
    • También puede registrarse en la red sin código de activación. En este caso, le pediremos más detalles. Confirmaremos su información usando los servicios de Experian.
  • Su fecha de nacimiento
  • Su código postal
    • Su código postal tiene que ser el mismo que tenemos en su expediente.
    • Si usted no está seguro de cuál es o si necesita actualizar su dirección, llámenos al (615) 322-2971.  
  • Un nombre de usuario y contraseña
    • Para ayudar a mantener su cuenta segura, use una combinación de letras, números y símbolos en su contraseña. 
    • Su contraseña debe ser diferente a su nombre de usuario.
  • Una dirección de correo electrónico a la cual le enviaremos mensajes importantes y recordatorios sobre su atención médica.

Cómo registrarse en línea con un código de activación

Paso 1: Vaya a la página web o aplicación

  • Si está usando una computadora, abra Google Chrome y vaya a myhealthatvanderbilt.com. Pulse el botón que dice: "Utilizar código de activación" o "Use Activation Code."
  • Si está usando un dispositivo móvil, abra la aplicación My Health at Vanderbilt y pulse el botón que dice "Registrarse ahora" o "Sign Up Now."

Paso 2: Proporcione sus datos particulares

  • Ingrese su código, fecha de nacimiento y código postal.
  • Después de ingresar los tres, pulse en el botón verde "Continuar" o "Next".

Paso 3: Ingrese el nombre de usuario y contraseña

  • Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que desea usar.
  • Deberá ingresar su contraseña en ambos espacios.
  • Guarde su nombre de usuario y contraseña en un lugar seguro para usar en el futuro.
  • Luego, pulse el botón verde "Continuar" o "Next", al final de la página.

Paso 4: Confirme la dirección de correo electrónico para mensajes

  • Anote su dirección de correo electrónico en ambos espacios. Es donde le enviaremos mensajes importantes y recordatorios sobre su atención médica. 
  • Si ya tenemos registrado su correo electrónico, este aparecerá en la casilla, pero usted puede cambiarlo si lo desea.
  • Puede saltarse la sección de mensajes de texto porque My Health at Vanderbilt no envía mensajes de texto.
  •  Luego, pulse el botón verde "Iniciar sesión" o "Sign In" al final de la página.

Paso 5: Acepte nuestros términos y condiciones

  • Deberá aceptar nuestros términos y condiciones.
  • Si no desea ver este mensaje cada vez que inicie sesión, marque la casilla "No mostrar esta página la próxima vez" o "Please do not show this page next time".
  • Luego pulse el botón verde "Aceptar" o "Accept" al final.

¡Felicidades! Ahora tiene una cuenta en My Health at Vanderbilt.

Si tiene alguna pregunta, podemos ayudarle. Marque el (844) 969-2258, y dígale al intérprete que desea llamar al 34357 de la línea de ayuda de Vanderbilt. Al escuchar las opciones, presione el 3.